Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia con REDMAGIC México
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y Mercado Pago para garantizar tu seguridad.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar en México es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Los productos REDMAGIC cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros dispositivos cuentan con una garantía oficial limitada que cubre defectos de fabricación por un periodo de un año a partir de la fecha de compra.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 15 días posteriores a la entrega para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su empaque original y sin daños.
¿Son los smartphones REDMAGIC compatibles con las redes de México?
Absolutamente. Nuestros dispositivos están desbloqueados de fábrica y son compatibles con las principales bandas de red 4G y 5G de los operadores en México.
¿Qué incluye la caja de mi nuevo smartphone?
Generalmente, la caja incluye el dispositivo REDMAGIC, un adaptador de corriente de carga rápida, cable USB-C, una funda protectora básica y la herramienta para SIM.