Cambios y Devoluciones
En REDMAGIC México, nos esforzamos por ofrecer la mejor tecnología gaming; si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la entrega.
Solicitud de Retorno
Contacta a nuestro equipo de soporte técnico enviando un correo con tu número de pedido y el motivo detallado de la devolución.
Inspección de Producto
Asegúrate de que el dispositivo esté en su empaque original, con todos los accesorios incluidos y sin daños físicos provocados por el usuario.
Envío del Paquete
Una vez aprobada tu solicitud, te proporcionaremos una etiqueta de envío para que deposites el paquete en el centro de mensajería autorizado más cercano.
Procesamiento de Reembolso
Tras recibir y verificar el estado del equipo en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso directamente al método de pago original en un plazo de 7 días hábiles.
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